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一個代表著自信與獨立性格卻又不失甜美的女鞋品牌, 舒適與時尚兼具展現妳的獨特美麗

退換貨說明

 

  • ♦  七天鑑賞期

  • 消費者於收到商品起算,可享有7天鑑賞期,每筆訂單免費提供一次的尺寸更換或退貨服務(若為特殊活動商品,退換貨相關規定以活動頁上說明為主) ,換貨之 來回運費180元免收,如同筆訂單中同時申請退貨及換貨,商品須一併收回,不得分兩次動作,以免產生運費爭議。惟二次換貨 或 換貨後再申請退貨者,則須自行負擔180元的運費

 

  • ♦  鞋盒包裝請保持完整

鑑賞期間請保持商品的完整,試穿時請注意地面是否平整,以免磨損鞋底無法退換。商品原有配件、鞋材、防塵袋及鞋盒等,同樣須完整保存,若遇配件短缺或鞋盒嚴重破損者,恕無法辦理退換貨。
將商品交寄貨運公司時,請勿於鞋盒外觀直接書寫文字或黏貼任何紙膠,請利用一般塑膠袋包覆,如未包裝致使鞋盒毀損則須賠償60元費用。

 

  • ♦  原有贈品

  • 如原有贈品,退貨時須一併退回方可完成退貨。
  • ♦  退換貨確認

  • 退換件寄回後,檢查無誤將盡速為您辦理退換貨。若發生上述任一情況而無法完成退換貨,期間發生之運費須由消費者負擔。


退換貨申請

 

♦  申請退換貨方式:


    1 . 線上填寫退換貨申請 (須註明提供新商品收取方式)

    2 . 撥打客服:02-22480585

          服務時間為星期一~星期五    10:00~18:00                  

    3 . LINE客服:ID搜尋 @samansa,留言向客服人員提出退換貨申請。

 

  • ♦  換貨流程

  •     1 . 收到換貨申請後,客服將與您做電話確認,若無現貨商品可選擇退貨退款。

    2 . 公司在收到換貨商品時,檢查無誤後會盡快寄出新商品.

 

有關退款說明

 

  • 在您完成上述退貨申請交遞後,使用 超商付款、ATM、之訂單,我們在收到退貨並確認驗收無誤後,公司將在3個工作天內將款項退還給您,(您須提供退款帳號給公司) 使用線上刷卡付款之訂單,完成以上退貨流程後,將直接辦理信用卡刷退,因每家信用卡結帳日不同,可能仍然顯示於當期帳單,再於您下期帳單中扣除.請消費者 自行留意 謝謝!!

 

 

線上填寫退換貨申請

 

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